1. 接受问题。
   这是我遇到问题后第一件要做的事，而且几乎每次我都会这么做。当你接受了已经存在的事实后，你就不用在花费精力在抵抗问题上了。现在来讲，问题仅仅是存在的（尽管你或多或少可能感觉有点挫折），而且你可以利用你先前花在抵抗问题上的精力，想出一个创造性的对策。
2. 想一想：事情最坏的情况是什么。
   这是另一件遇到问题后首先要做的事。尽管把事情往坏的方面想，这对于你来说是很容易的。通过问自己这样的问题，你可以看到事情本来的大小，而且能够意识到：即使事情的结果比较糟糕，但是你还是能够控制和解决它的。
3. 收集一些有用的信息。
   当我们遇到问题和挑战时，能够了解到问题的一些有用信息，对于我们来说，可以降低对事情不确定性的焦虑和担心。你也因此会觉得问题不是想的那么可怕。
4. 顺着问题分析可能的解决办法。
   想想如果其他人遇到同样的问题会怎么解决。图书、论坛和博客都是很好的搜集个人经验的工具。如果有什么不明白，可以在Google上查找相关的信息。如果你用心找的话，肯定能找到有用的信息。
5. 寻求帮助。
   你可以向其他人咨询建议，问问他们遇到和你相同的问题时会如何做。你还可以寻求更直接的帮助，你没有必要每个问题都亲自解决，有时候，身边有个人会使你感觉好些，即使只是精神上的支持。
6. 忘记具体的问题。
   充分利用你的大脑，想一个解决办法并验证是否可行，而不要仅仅依靠一点点信息和经验来做判断。不要过分专注问题本身，“踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫”。
7. 提出多个解决办法。
   在你试着解决问题之前，你肯定不会知道那一个方法才真正可行有效。理论上看起来不错的办法在实际中不一定行得通。所以需要你开动脑筋，想出好几个办法，如果一个不行的话，可以用下一个办法。
8. 重新认识“失败”。
   这点非常重要，如果你害怕失败或者对重新寻找解决办法犹豫不前，你就需要重新定义一下“失败”的含义。那些成功的人对失败都有着不同的见解，他们不会把失败看得很严重，他们知道失败并不意味着世界末日，相反，他们从失败中找到成功的部分，以便学习和下次的改进。成功的人生是不断把失败当作自然的回馈。
9. 把问题细化。
   “一口吃不成胖子”，一件事情也不可能会一下子就做好。试着把问题细化为不同的部分，每个部分涉及的不同的人和事，然后为每一个部分分别制定解决的办法。用这个办法，你可能不会一口气就把事情搞定，不过起码你可以搞定其中的一部分，其它部分再慢慢搞定。
10. 80/20 规则。
    使用你80%的时间寻求解决办法，用剩下的20%来抱怨、担心和发牢骚。可能这么做不是很简单，不过，只要投入精力、时间，并且按照这种想法去做，就一定会对你大有裨益。
11. 帕金森定律（Parkinson’s law）。
    该定律指出：一项任务（事情）的持续的时间，会根据你分配给这件事情的时间而延长，并变得更加复杂。例如，你可能会说你在一周之内会搞定一件事，但是事情往往看上去会变得更加复杂，你将不得不花更多的时间来解决它。把该定律和80/20规则结合起来，提高效率，集中时间解决问题。然后给你分配 1 小时（代替原来的 1 天）或者 1 天（代替原来的 1 周）来解决问题，这会强迫你专心解决问题。
12. 找出问题中的教训和机会。
    几乎所有的事情都有好的一面，比如会提醒我们要提高自己的能力，或者会让我们看到生活并不是想得那么糟糕。找到问题中好的一面可以降低不好的一面带给我们的冲击，而且解决问题对你本身就是一个很好的机会。当你遇到问题的时候，就问自己：我该如何利用这个问题？如何找到问题的好的一面？我能从中学到什么？我能从中找到怎样的隐藏机会？
13. 谈论问题的实质并明确沟通。
    很多问题出现的原因是沟通不够明确，把存在分歧的点单独拿出来说清楚。不要感情用事。
14. 少惹麻烦。
    很多问题是我们自己造出来的。“三思而后行”，这样会给你减少麻烦。就像卡内基所说：“从不批评,抱怨或谴责”（原文：Never critize, complain or condemn）。很多问题无意中就会和其他人扯上关系，所以避免麻烦的最好办法是提高你的社交能力。
15. 利用你的文字优势。
    当你描述事物的时候，你的脑中会浮现不止一个单词。使用积极的、易于理解的词语来描述问题。这听起来可能空洞并且没有意义。但是对于我来说，起码我可以看到形势的积极/消极面。
16. 保持积极主动。
    你可能会很容易气馁，尤其是在接二连三的失败之后，你可能会有想放弃的感觉，这是就需要给自己打打气了。让自己往好的方面想，让思想保持积极主动。

原文：http://www.positivityblog.com
翻译：中文HowTO

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